Politica Di Spedizione
1. Area di Consegna
Ilarismont effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano. Al momento, non sono disponibili consegne verso altri Paesi.
Prima di confermare un ordine, verifica attentamente che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto. Un indirizzo incompleto o errato puo' incidere sui tempi di consegna o impedire il corretto recapito dell'ordine.
2. Costi di Spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €116,99: spese di spedizione pari a €6,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €117: spedizione gratuita.
3. Imposte e Costi
I prezzi visualizzati sul nostro negozio online includono le imposte e i costi applicabili all'acquisto.
Non sono previsti costi aggiuntivi da pagare alla consegna per le normali operazioni relative all'ordine.
4. Conferma e Preparazione dell'Ordine
Dopo la conclusione dell'acquisto, riceverai una comunicazione relativa all'ordine contenente le informazioni disponibili, tra cui il numero dell'ordine e le informazioni relative al pagamento.
La conferma dell'ordine indica che la richiesta di acquisto e' stata ricevuta. L'ordine viene successivamente preparato per la spedizione secondo i tempi di elaborazione indicati nella presente politica.
L'elaborazione della spedizione inizia dopo la conferma del pagamento e quando sono disponibili tutte le informazioni necessarie per la gestione dell'ordine.
5. Tempo di Elaborazione
Il tempo di elaborazione dell'ordine e' generalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante questo periodo prepariamo l'ordine e organizziamo la spedizione.
Il tempo di elaborazione non comprende il successivo periodo necessario per il trasporto.
I giorni lavorativi si riferiscono generalmente dal lunedi' al venerdi', esclusi i giorni festivi applicabili.
6. Tempo di Trasporto
Dopo la spedizione, il periodo di trasporto previsto e' generalmente di 5-10 giorni lavorativi.
Il tempo totale stimato comprende quindi il periodo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi e il successivo periodo di trasporto di 5-10 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime operative e possono variare in presenza di ritardi nella gestione logistica, aggiornamenti del vettore, condizioni di trasporto o altre circostanze che incidono sulla consegna.
7. Vettori di Trasporto
Gli ordini possono essere affidati a operatori logistici quali UPS, FedEx o DHL, oppure ad altri vettori disponibili in base alle caratteristiche dell'ordine e alla disponibilita' del servizio.
Il vettore utilizzato puo' quindi variare da un ordine all'altro.
Il nome del vettore e le relative informazioni di tracciamento vengono comunicati quando sono disponibili per la spedizione.
8. Tracciamento dell'Ordine
Dopo l'acquisto, riceverai una comunicazione contenente le informazioni relative all'ordine, tra cui il numero dell'ordine, le informazioni di pagamento e, quando disponibili, i dati del vettore incaricato della consegna.
Dopo la registrazione della spedizione da parte del vettore, le informazioni di tracciamento possono essere consultate attraverso la pagina "Tracciamento dell'Ordine" disponibile sul nostro sito.
Per verificare lo stato dell'ordine, inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono associato all'acquisto insieme al relativo numero d'ordine.
Le informazioni di tracciamento dipendono dagli aggiornamenti forniti dal vettore. Potrebbe quindi esserci un breve intervallo tra la spedizione dell'ordine e la disponibilita' dei primi aggiornamenti.
9. Modifica dell'Indirizzo
Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile indicando il numero dell'ordine e i dati corretti.
La modifica puo' essere effettuata solo se l'ordine non e' ancora entrato in una fase logistica che ne impedisca l'aggiornamento.
Se l'ordine e' gia' stato affidato al vettore, eventuali modifiche possono dipendere dallo stato della spedizione e dalle procedure disponibili per la consegna.
10. Tentativi di Consegna
Se la consegna non puo' essere completata a causa dell'assenza del destinatario, di un indirizzo incompleto o di informazioni di consegna non corrette, il vettore puo' effettuare ulteriori tentativi o fornire istruzioni relative alla consegna.
In caso di difficolta' nella consegna, contattaci indicando il numero dell'ordine e le informazioni disponibili sul tracciamento.
Per gli articoli d'arredo, le modalita' di consegna possono variare in base alle dimensioni, al peso e alle caratteristiche dell'ordine.
11. Problemi Durante la Consegna
Se il prodotto arriva danneggiato o l'ordine risulta non consegnato, contattaci tempestivamente fornendo il numero dell'ordine e una descrizione della situazione.
Quando necessario, possiamo richiedere fotografie dell'imballaggio, del prodotto e delle eventuali parti danneggiate per facilitare la verifica.
Se l'ordine risulta smarrito durante il trasporto, verificheremo le informazioni disponibili sulla spedizione e ti comunicheremo i passaggi successivi.
12. Controllo al Momento della Ricezione
Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare l'integrita' dell'imballaggio prima di aprire il pacco.
Se sono presenti danni visibili, ti consigliamo di documentare la situazione con fotografie e di conservare l'imballaggio fino alla conclusione della verifica.
Dopo l'apertura, controlla che il prodotto corrisponda all'ordine e che non presenti danni evidenti.
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non corrispondente all'ordine, contattaci seguendo la procedura descritta nella nostra Politica di Reso e Sostituzione.
Per gli articoli d'arredo, consigliamo di conservare l'imballaggio originale fino al completamento del controllo del prodotto.
13. Responsabilita' Relativa alla Spedizione
Prodotto Danneggiato o Smarrito
Se il prodotto presenta danni evidenti alla consegna o l'ordine risulta non consegnato, contattaci tempestivamente. Valuteremo le informazioni disponibili e ti indicheremo i passaggi successivi.
Modifiche e Cancellazioni
Se desideri modificare o cancellare un ordine, contattaci il prima possibile.
Gli ordini non ancora spediti possono essere gestiti secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di Cancellazione.
Dopo la spedizione, eventuali modifiche alla consegna possono dipendere dallo stato del trasporto e dalle procedure disponibili.
Indirizzo di Consegna
Sei responsabile della verifica dei dati di consegna inseriti durante l'ordine.
Se rilevi un errore nell'indirizzo, contattaci immediatamente. Faremo il possibile per verificare se l'aggiornamento e' ancora possibile.
14. Contatti
Per domande relative alla spedizione, al tracciamento, alla consegna o allo stato del tuo ordine, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine e i recapiti utilizzati durante l'acquisto.
Adresse : 4112 Fairview Ave #D, Saint Louis, MO 63116, US
Téléphone : +1 (314) 293‑7402
Courriel : contact@ilarismont.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)