Modalita' Di Pagamento
Ilarismont mette a disposizione diverse modalita' di pagamento online per consentire agli utenti di completare gli ordini nel nostro negozio online. Le opzioni effettivamente disponibili vengono mostrate durante la procedura di acquisto e possono variare in base alle modalita' abilitate al momento del pagamento.
1. Pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti con carte di credito, tra cui Visa e MasterCard. Le modalita' di pagamento effettivamente disponibili vengono sempre visualizzate durante la procedura di checkout.
Processo di pagamento
Dopo aver selezionato gli articoli e verificato le informazioni dell'ordine, l'utente puo' procedere alla fase di pagamento e scegliere una delle modalita' disponibili.
Per effettuare un pagamento con carta, l'utente deve inserire le informazioni richieste nell'apposita area di pagamento e seguire le istruzioni visualizzate fino alla conclusione della procedura.
Prima di confermare il pagamento, l'utente deve verificare il contenuto dell'ordine, l'importo complessivo e le informazioni visualizzate nella pagina di pagamento.
Una volta completata la procedura, il pagamento viene sottoposto alla verifica prevista per la transazione.
Conferma del pagamento
Quando la transazione viene completata correttamente, il pagamento viene registrato e l'ordine puo' procedere alla successiva fase di elaborazione.
La conferma del pagamento e la conferma dell'ordine possono essere visualizzate o comunicate al termine della procedura di acquisto.
Se il pagamento viene rifiutato, interrotto o non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non essere confermato.
Pagamento non riuscito
In caso di pagamento non riuscito, l'utente puo' verificare le informazioni inserite e provare nuovamente utilizzando una modalita' di pagamento disponibile.
Se l'importo risulta gia' addebitato ma non e' disponibile una conferma dell'ordine, si consiglia di contattarci prima di effettuare un nuovo pagamento.
In questo modo possiamo verificare lo stato della transazione e ridurre il rischio di un pagamento duplicato.
2. Sicurezza e protezione dei dati
Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni utilizzate durante le procedure di pagamento e adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati relativi agli ordini e alle transazioni.
Le informazioni necessarie per il pagamento devono essere inserite esclusivamente negli spazi previsti durante la procedura di acquisto.
Sicurezza delle carte
Per motivi di sicurezza, non e' necessario inviare tramite email o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate.
Se si verifica un problema durante il pagamento, l'utente non deve inviare i dati completi della carta ai nostri canali di assistenza.
Quando e' necessario verificare una transazione, possiamo richiedere informazioni relative all'ordine, come il numero dell'ordine, la data della transazione o l'importo pagato.
Le informazioni personali associate agli ordini e alle procedure di pagamento vengono gestite secondo quanto descritto nella nostra Politica GDPR.
Per conoscere le categorie di dati trattati, le finalita' del trattamento, i periodi di conservazione e i diritti relativi ai dati personali, consultare la nostra Politica GDPR.
3. Gestione dei problemi di pagamento
Se l'utente riscontra un problema durante o dopo il pagamento, puo' contattarci per consentire una verifica della transazione e dell'ordine associato.
Pagamento duplicato
Se lo stesso ordine sembra essere stato addebitato piu' di una volta, l'utente deve contattarci prima di effettuare ulteriori pagamenti.
Per facilitare la verifica, e' utile fornire il numero dell'ordine, l'importo delle transazioni e la data dei pagamenti.
Non e' necessario fornire il numero completo della carta o il relativo codice di sicurezza.
Verifica di una transazione
Quando viene segnalato un problema relativo a un pagamento, verificheremo le informazioni disponibili relative all'ordine e alla transazione.
Se il pagamento risulta completato ma l'ordine non e' ancora visualizzato come confermato, verificheremo la situazione prima di indicare le procedure successive.
L'utente puo' aiutarci nella verifica fornendo informazioni non sensibili relative alla transazione, come il numero dell'ordine, l'importo e la data del pagamento.
4. Comunicazioni e assistenza
Le richieste relative ai pagamenti possono essere inviate attraverso i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Quando ci contatta per un problema di pagamento, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una descrizione chiara del problema, evitando di trasmettere informazioni riservate della carta.
Se l'importo risulta gia' addebitato ma la conferma dell'ordine non e' ancora disponibile, contattarci prima di effettuare un nuovo pagamento.
Aggiornamento delle modalita' di pagamento
Le modalita' di pagamento disponibili possono essere aggiornate nel tempo. Le opzioni effettivamente utilizzabili sono quelle mostrate nella pagina di pagamento al momento dell'ordine.
Invitiamo gli utenti a verificare le modalita' disponibili prima di completare la transazione.
Verifica dell'importo prima del pagamento
Prima di confermare il pagamento, l'utente deve verificare l'importo complessivo visualizzato nella procedura di acquisto e controllare che i prodotti e le quantita' selezionati siano corretti.
Una volta completata la procedura di pagamento, l'ordine viene gestito secondo le condizioni applicabili alle procedure di acquisto.
5. Contatti
Adresse : 4112 Fairview Ave #D, Saint Louis, MO 63116, US
Téléphone : +1 (314) 293‑7402
Courriel : contact@ilarismont.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)